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Geschäftsadresse
15442 Ventura Boulevard,
Sherman Oaks, CA 91403, USA
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Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Personalisierte Artikel werden auf Bestellung gefertigt, daher dauert die Produktion einige Werktage. Der internationale Versand dauert dann in der Regel etwa 9–15 Werktage. Sobald deine Bestellung versendet wird, erhältst du einen Tracking-Link per E-Mail. Siehe unsere Versand & Rückgabe Seite mit allen Details.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Yes — within 24 hours of purchase (a 5% cancellation fee applies). Because personalized items go into production quickly, please message us at the official chat box in the bottom-right corner as soon as possible with your order number.
Kann ich einen personalisierten Artikel zurückgeben?
Individuelle/personalisierte Artikel können nach Produktionsbeginn nicht zurückgegeben werden. Nicht personalisierte Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt und in wiederverkaufsfähigem Zustand mit intakten Etiketten sind. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Wie sende ich ein Foto oder Personalisierungsdetails?
Add them right on the product page when you order. If you’ve already ordered, use the official chat box or the form above and include your order number — we’ll attach everything for you.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Nutze unsere Sendungsverfolgungs-Seite, oder melde dich an bei Mein Konto. Du erhältst außerdem einen Tracking-Link per E-Mail, sobald deine Bestellung versendet wird.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Gängige Kredit- und Debitkarten, PayPal und Apple Pay. Alle verfügbaren Optionen werden an der Kasse angezeigt.
Wie erreiche ich einen echten Menschen?
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