Kontaktujte nás

Personalizované zboží vyrábíme na zakázku, výroba proto trvá několik pracovních dnů. Mezinárodní doprava pak obvykle přidá přibližně 9–15 pracovních dnů. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, pošleme vám e-mail s odkazem pro sledování. Podívejte se na naše Doprava a vrácení stránku pro kompletní detaily.

Ano — do 24 hodin od nákupu (účtuje se poplatek za zrušení 5 %). Protože personalizované produkty jdou rychle do výroby, napište nám prosím na [email protected] co nejdříve s číslem vaší objednávky.

Vlastní/personalizované položky nelze vrátit, jakmile začne výroba. Nepersonalizované položky lze vrátit do 14 dnů od doručení, pokud jsou nepoužité a v prodejním stavu s neporušenými štítky. Náklady na zpáteční dopravu hradí zákazník.

Přidej je přímo na stránce produktu při objednávce. Pokud už jsi objednal/a, odpověz na svůj potvrzovací email nebo použij formulář výše a uveď číslo objednávky — vše za tebe připojíme.

Použijte náš stránka sledování objednávky, nebo se přihlas do Můj účet. Také vám pošleme e-mailem odkaz na sledování zásilky, jakmile bude vaše objednávka odeslána.

Hlavní kreditní a debetní karty, PayPal a Apple Pay. Všechny dostupné možnosti se zobrazí při pokladně.

E-mail [email protected] nebo použij formulář výše. Odpovídáme do jednoho pracovního dne (pondělí–pátek, 9:00–17:00 ET).