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**Conditions d'utilisation du site Web YOUR MOMENT**
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Your Moment respecte et s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs, en œuvrant pour sauvegarder leur vie privée et préserver les informations les concernant, conformément à la politique détaillée ci-dessous :
Cette déclaration concernant la politique de confidentialité fait partie intégrante et indissociable de l'accord des conditions d'utilisation et du règlement du site web. Par conséquent, il est conseillé de lire cette déclaration en parallèle avec l'accord des conditions d'utilisation et le règlement du site web.
Enregistrement des informations utilisateur :
Dans le cadre du processus d'inscription, les utilisateurs doivent fournir des informations personnelles. Les informations fournies sont basiques et nécessaires pour la fourniture de services, l'achat de produits et/ou l'analyse statistique pour améliorer le service.
Veuillez noter que fournir de fausses informations constitue une infraction pénale, et les personnes qui le font peuvent faire l'objet de poursuites judiciaires tant pénales que civiles.
Les informations personnelles collectées auprès des utilisateurs sont stockées dans la base de données du site web, même si l'utilisateur décide de ne plus recevoir de services du site web.
Communication par Email :
Upon registration and account creation on the website, users have the option to subscribe to the newsletter. In doing so, the website obtains the user’s consent to use their details for sending marketing content, advertisements, messages, promotions, updates, and any other relevant information through electronic communication or direct marketing channels such as phone calls, faxes, and other marketing methods.
Les utilisateurs ont le droit de se désabonner immédiatement de la newsletter via leur interface de gestion de compte sur le site web.
Partage d'informations avec des tiers :
Your Moment s'engage, dans le cadre de sa politique, à ne pas divulguer les informations personnelles des utilisateurs stockées dans la base de données du site à des tiers sans l'approbation et le consentement explicites de l'utilisateur, sauf dans les cas suivants :
– Utilisation des informations client et de tout détail en possession du site web pour communiquer avec le client.
Si tu as des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, n'hésite pas à nous contacter.
Si un utilisateur effectue des achats de produits et services proposés par des tiers via le site web, les informations nécessaires à la finalisation du processus d'achat leur seront transmises, avec le consentement de l'utilisateur.
Le transfert d'informations peut se produire dans les circonstances suivantes :
1. Des actions urgentes sont nécessaires pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du site ou du public.
2. En cas de litige juridique entre l'utilisateur et le site nécessitant la divulgation des informations de l'utilisateur conformément à la loi et/ou pour des procédures judiciaires.
3. Si l'utilisateur se livre à des actions constituant une infraction pénale et violant la loi.
4. Si l'utilisateur enfreint les conditions d'utilisation et le règlement du site.
5. Si une ordonnance judiciaire est reçue demandant au site de fournir des informations spécifiques sur un utilisateur à un tiers.
6. Si le site est vendu ou transféré sous quelque forme que ce soit à un tiers, à condition que ce tiers accepte de respecter cette politique de confidentialité pour les utilisateurs enregistrés du site.
Dans les cas où la facturation, le traitement des paiements ou le service client est externalisé à un tiers, seules les informations nécessaires au service concerné seront transférées, sous réserve de l'engagement du tiers à maintenir la base de données d'informations.
**Cookies :**
Le site web utilise des cookies pour son bon fonctionnement, collectant des données statistiques sur l'utilisation du site et vérifiant les détails pour adapter le site aux préférences des utilisateurs et assurer la sécurité des données. La plupart des navigateurs permettent aux utilisateurs d'empêcher l'acceptation des cookies, mais il est recommandé de ne pas désactiver les cookies du site pour profiter pleinement de ses fonctionnalités.
**Contact et sécurité :**
L'entreprise peut contacter les utilisateurs pour améliorer son service et aider à finaliser les commandes. Un soin particulier est apporté à la sécurisation des informations personnelles des utilisateurs transmises via le site.
**Protection de la Vie Privée des Enfants :**
Le site web ne collecte pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans sans le consentement des parents ou du tuteur. Si de telles informations sont soupçonnées d'avoir été fournies, les utilisateurs sont encouragés à contacter le site web pour leur suppression.
**Éligibilité à l'achat :**
Les utilisateurs doivent être légalement capables d'effectuer des actions contraignantes, et ceux qui utilisent des cartes de crédit doivent posséder des cartes valides émises par des sociétés de cartes de crédit. La société se réserve le droit d'empêcher l'accès ou d'annuler les achats des utilisateurs dont le comportement viole les conditions d'utilisation ou cette politique.
**Limitation de Responsabilité :**
Les modifications dynamiques sur le site peuvent entraîner des inexactitudes. Les utilisateurs sont encouragés à contacter l'entreprise pour une clarification finale des détails, y compris les prix des produits, les services, les conditions d'utilisation et le paiement.
**Modifications de la Politique de Confidentialité :**
Le contenu du site peut changer, et par conséquent, l'entreprise se réserve le droit de mettre à jour ou modifier la politique de confidentialité à tout moment sans préavis. Les utilisateurs sont tenus de consulter cette politique périodiquement, en particulier avant de fournir des informations personnelles.
**Traduction :**
**Délais de Livraison :**
Les commandes reçues après 16h00 seront considérées comme reçues le jour ouvrable suivant. Le délai de livraison est de 14 jours ouvrables à compter de la finalisation de la transaction.
Si la livraison ne peut être effectuée en raison de coordonnées client incorrectes, d'un refus d'accepter la livraison, ou si le client n'est pas présent à l'adresse de livraison à l'heure prévue, des frais de livraison et de traitement seront facturés au client.
L'entreprise peut proposer des promotions, avantages et réductions sur le site web, et se réserve le droit de les arrêter, remplacer ou modifier à tout moment sans préavis.
**Annulation de Commande :**
Le produit étant fabriqué sur mesure, les commandes ne peuvent pas être annulées après production. Les commandes annulées avant production entraîneront des frais d'annulation de 5% du montant de la transaction.
L'entreprise et ses représentants ne sont pas responsables des dommages, directs ou indirects, résultant de l'utilisation ou de la commande via le site web, y compris la perte de revenus ou l'empêchement de profit pour quelque raison que ce soit.
L'entreprise fait tout son possible pour s'assurer que les informations sur le site web sont complètes et exactes, mais il est possible que des inexactitudes ou erreurs se produisent, dont l'entreprise n'est pas responsable.
En tout état de cause, l'entreprise n'est pas responsable des dommages dépassant la valeur du vêtement/produit acheté, ni des dommages indirects.
Conformément à la loi, l'entreprise n'est pas responsable de tout dommage de quelque nature que ce soit causé au client ou au nom du client si des informations saisies lors du processus de commande sont perdues ou utilisées sans autorisation.
L'entreprise n'est pas responsable des retards ou non-livraisons dus à des cas de force majeure ou à des événements indépendants de sa volonté, y compris les grèves, catastrophes naturelles, conditions météorologiques inhabituelles, dysfonctionnements des systèmes informatiques ou perturbations des services postaux.
Les produits sont expédiés par nos fournisseurs via Israel Post vers des points de retrait à proximité. Bien que la plupart des livraisons arrivent sous 10-14 jours ouvrables, il peut y avoir des exceptions indépendantes de notre volonté, et l'entreprise n'est pas responsable des retards causés par les sociétés de livraison tierces.
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