Contactează-ne

Produsele personalizate sunt realizate la comandă, așa că producția durează câteva zile lucrătoare. Livrarea internațională adaugă apoi de obicei aproximativ 9–15 zile lucrătoare. De îndată ce comanda ta este expediată, îți vom trimite un link de urmărire prin email. Vezi Livrare și Returnări pentru detalii complete.

Da — în termen de 24 de ore de la achiziție (se aplică o taxă de anulare de 5%). Deoarece produsele personalizate intră rapid în producție, te rugăm să ne scrii la [email protected] cât mai curând posibil cu numărul comenzii tale.

Produsele personalizate nu pot fi returnate odată ce producția a început. Produsele nepersonalizate pot fi returnate în termen de 14 zile de la livrare dacă sunt nefolosite și în stare de revânzare cu etichetele intacte. Transportul pentru returnare este acoperit de client.

Adaugă-le direct pe pagina produsului când comanzi. Dacă ai comandat deja, răspunde la emailul de confirmare sau folosește formularul de mai sus și include numărul comenzii — vom atașa totul pentru tine.

Folosește pagina de urmărire a comenzii, sau autentifică-te la Contul Meu. Vei primi și un link de tracking pe email când comanda ta este expediată.

Carduri de credit și debit majore, PayPal și Apple Pay. Toate opțiunile disponibile sunt afișate la finalizarea comenzii.

Email [email protected] sau folosește formularul de mai sus. Răspundem în termen de o zi lucrătoare (Luni–Vineri, 9:00–17:00 ET).